Perguntas Frequentes

Bem-vindo a área de perguntas frequentes.

Aqui você encontrará resposta para a maioria de suas dúvidas. Caso não encontre a resposta para sua pergunta aqui, abra um ticket de atendimento via Whatsapp

Comprador

Se você encontrar qualquer problema com um produto digital adquirido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente imediatamente. Estamos aqui para resolver quaisquer questões e garantir sua satisfação.

Caso não receba o produto após a compra, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de atendimento para resolver a situação.

Sim, oferecemos descontos para compras em grandes quantidades. Entre em contato conosco para mais informações e condições.

 

Sim, você pode comprar um produto digital como presente. Após a compra, forneça as informações de contato do destinatário para que possamos enviar o produto diretamente a ele.

Pagamento

Aceitamos pagamentos via Mercado Pago, cartões de crédito, débito, Pix e transferências bancárias. Seu pagamento é seguro e processado com total segurança.

Escolha o produto digital desejado, adicione-o ao carrinho e siga as instruções para completar o pagamento. Você receberá as informações de acesso ou detalhes necessários por e-mail ou WhatsApp após a confirmação do pagamento.

Reembolso

A política de reembolso pode variar dependendo do produto. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente para verificar a elegibilidade para um reembolso e os procedimentos necessários.

Se a compra foi confirmada ou o produto já foi enviado, você pode solicitar a devolução e o reembolso dentro de até 72 horas após a entrega. Em caso de entrega parcial, é possível optar por um reembolso parcial ou devolver os itens recebidos para obter o reembolso total. No entanto, é importante observar que, devido à natureza dos produtos, não será possível realizar reembolsos para Keys e/ou cartões de jogo já enviados.

Suporte

Nosso atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de WhatsApp e e-mail.

Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia via WhatsApp e e-mail. Basta nos enviar uma mensagem, e nossa equipe terá prazer em ajudar com qualquer dúvida ou questão.

Entrar

Ainda não tem conta?

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Ao navegar por este site, você concorda com o uso de cookies.
Comece a digitar para ver os produtos que procura.
Loja
0 item Carrinho